Aktualizace aplikace Fiewo pro řízení servisních zakázek přinesla další vlnu vylepšení. Pojďme si představit klíčové novinky, které v září zamířily do ostrého provozu. Nejvýznamnější inovací tohoto vydání je nasazení vlastního AI asistenta, který je zcela zdarma k dispozici všem uživatelům. Funguje jako intuitivní průvodce, se kterým můžete komunikovat přirozeným jazykem,…

Aplikace pro řízení zakázek přichází s významnou aktualizací. Největší novinkou je dlouho očekávaná integrace s ekonomickým systémem POHODA, ale uživatele potěší třeba i ochrana před nechtěným smazáním zakázky. Správa servisních zakázek, výjezdu techniků do terénu a související administrativa vyžadují maximální efektivitu. Moderní nástroje proto musí mluvit stejnou řečí jako vaše…

I během letních měsíců získala naše platforma Fiewo další vylepšení. Aplikace pro řízení servisních zakázek se opět posouvá kupředu, aby vám co nejvíce usnadnila každodenní provoz v terénu, komunikaci s klienty i nezbytnou administrativu. Podívejte se na přehled klíčových novinek, které jsme pro vás připravili. 1. Režim offline: Práce bez…

Sprinx Systems neustále rozvíjí své technologické portfolio. Nejnovějším milníkem vývoje servisní aplikace Fiewo je její přímé propojení s ekonomickým systémem Money ERP (S4). Tato integrace je zásadním krokem k automatizaci administrativy servisních firem. Každodenní správa dat na více místech je častým zdrojem chyb a neefektivity. Cílem integrace Fiewo s Money ERP…

Aplikace pro řízení zakázek Fiewo získala během června další užitečné novinky. Hlavním cílem aktualizací je dále rozšířit možnosti správy zakázek, zjednodušit administrativu technikům v terénu a zpřehlednit procesy pro dispečery a manažery. Fiewo patří mezi klíčové produkty Sprinx Systems a neustále se vyvíjí. Firmám s techniky v terénu pomáhá snižovat administrativní…

V květnu jsme nasadili další aktualizaci naší servisní aplikace Fiewo, která reaguje na podněty uživatelů. Cílem tohoto vydání je především zvýšení flexibility při komunikaci se zákazníky, zpřehlednění servisní dokumentace a zrychlení administrativních úkonů, které technici řeší přímo v terénu. Co přinesl květnový release Fiewo? 1. Nový standard servisní dokumentace Servisní…

Vlastní PDF editor, správa reklamací a zapojení externistů – nové funkce Fiewo podporují ještě efektivnější servis Zjednodušení a zrychlení každodenní práce v terénu i v kanceláři je hnacím motorem neustálého vývoje servisní aplikace Fiewo. Nejnovější aktualizace reaguje na konkrétní potřeby moderních servisních firem – od požadavku na reprezentativní dokumentaci až…

Excel je pro start podnikání neocenitelný pomocník. Je dostupný, flexibilní a v podstatě každý s ním umí pracovat. Mnoho servisních společností na něm postavilo své základy a dlouho jim věrně sloužil. Jenže s růstem firmy přichází zlom, kdy se z užitečného nástroje stává brzda. Nefunkčnost tabulek se neprojeví ze dne…

Teprve vzájemné propojení podnikových systémů a aplikací přinese firmě skutečný posun v efektivitě. Platí to pro všechny obory, včetně poskytovatelů servisních služeb. Servisní firmy se jen těžko obejdou bez aplikace, která pomáhá dispečerům plánovat zakázky a technikům vyplňovat protokoly v terénu. To je základ, který šetří čas a pomáhá omezit…

Samostatná servisní aplikace umí plánovat zakázky, sledovat práci techniků a usnadnit jejich každodenní činnosti. Pokud ale není propojená s dalšími firemními systémy, zůstává její potenciál z velké části nevyužitý. Moderní řešení, jako je Fiewo, proto nabízí nejen plánování a řízení servisních zakázek, ale také možnost integrace s účetnictvím, skladovým hospodářstvím,…

Zákazníci dnes od servisních firem kromě kvalitně odvedené práce očekávají také rychlost, dostupnost a profesionální přístup ke každému zásahu. Bez digitálních nástrojů mohou servisní firmy takové požadavky jen těžko splnit. Tradiční způsob řízení servisu pomocí plánovacího kalendáře, papírových protokolů a telefonu už dlouho nevyhovuje nárokům zákazníků. Zdlouhavé domlouvání termínů,  chyby…

Novinky v aplikaci Fiewo přinášejí vylepšení v oblasti notifikací a sledování aktivit, která usnadní každodenní práci dispečerům i technikům. Fiewo je moderní aplikace určená pro správu servisních zakázek a práci v terénu, která pomáhá firmám efektivně organizovat služby zákazníkům, koordinovat techniky a udržovat si přehled o průběhu jednotlivých zakázek. Nepřetržitý…