Servisní aplikace Fiewo získala během června další užitečné novinky. Hlavním cílem aktualizací je dále rozšířit možnosti správy zakázek, zjednodušit administrativu technikům v terénu a zpřehlednit procesy pro dispečery a manažery.

Fiewo patří mezi klíčové produkty Sprinx Systems a neustále se vyvíjí. Firmám s techniky v terénu pomáhá snižovat administrativní zátěž a umožňuje jim plně se soustředit na instalace, montáže, servis a další služby zákazníkům. Co přináší jeho červnová aktualizace?

Vytváření a správa cenových nabídek

Nejvýraznější novinkou je sekce „Cenové nabídky“. Administrátoři nyní mohou přímo ve Fiewo vystavovat cenové nabídky na opravy či dodávky dílů. Systém umožňuje snadnou editaci položek, kalkulaci slev i doplňování příloh (PDF soubory či obrázky). Připravené nabídky lze odesílat klientům přímo z aplikace Fiewo a v reálném čase sledovat jejich stav od rozpracování až po schválení či zamítnutí.

Zjednodušení práce s výstupními protokoly

Aby byla správa servisních listů co nejrychlejší, přesunuli jsme jejich nastavení do nové záložky „Servisní listy“ v hlavním menu. Každý typ zakázky (servisní list, instalační protokol atd.) lze nyní snadno upravovat přímo z hlavní nabídky.

Pohodlnější práce techniků v terénu

Při vývoji Fiewo využíváme zpětnou vazbu od uživatelů a klademe důraz na snadné používání aplikace. Výsledkem jsou další vylepšení v nové verzi:

• Tmavý režim: Pro snazší čtení a práci v horších světelných podmínkách jsme doplnili tmavý režim zobrazení aplikace.
• Flexibilnější podpisy: Reagujeme na situace, kdy zákazník není přítomen nebo odmítne dokument podepsat. Technik nyní může tyto stavy označit přímo v aplikaci po vyplnění servisního protokolu a dokončit zakázku i bez podpisu.
• Personalizace: Technici si mohou do svého profilu nahrát vlastní razítko a podpis, které se automaticky propíšou do servisních listů. Pokud razítko chybí, systém automaticky doplní hlavičku společnosti.

Lepší přehled o kapacitách a datech

Pro dispečery jsme v modulu dostupnosti zavedli novou aktivitu „Volno“. Usnadňuje plánování času externích spolupracovníků nebo evidenci neplaceného volna. Dále jsme sjednotili administrátorské rozhraní pod sekci „Správa dat“, kde nyní najdete na jednom místě reporty, importy i exporty.

Další vylepšení

Kromě nových a vylepšených funkcí přináší červnová aktualizace také řadu optimalizací a drobných úprav, které celkově zvyšují stabilitu a plynulost aplikace. Protože je Fiewo cloudová aplikace, získávají aktualizace funkcí, novinky a vylepšení všichni uživatelé – automaticky a bez instalace.

Vyzkoušejte si Fiewo zcela zdarma

Fiewo je moderní nástroj pro digitalizaci servisních firem. Pokud vás zajímá, jak může pomoci právě vaší společnosti, můžete si aplikaci nezávazně vyzkoušet na 14 dní zdarma.