Implementace

Implementací bude pověřen projektový manažer, který představí projektový plán, projektový tým a dohodne postup i spolupráci pro úspěšné dodání. Součástí týmu bude i řízení kvality a v případě zájmu konzultant zajišťující dozor v zájmu zákazníka.

Projekt bude veden na základě sjednané agilní nebo rigidní metodiky. Vždy bude zákazník průběžně informován o stavu projektu aby společně mohli upravit, doplnit nebo změnit cílení podle nastalých okolností.

Testování a integrace

Každé řešení je před předáním do produkce důkladně otestováno dodavatelem a předloženo k akceptačním testům zákazníkovi.

Velká pozornost je věnována migraci a integraci řešení do produkčních systémů tak, aby byla zachována kontinuita provozu.

Podpora a rozvoj

Produkční provoz implementovaného řešení obvykle vyžaduje údržbu, technickou podporu a průběžný rozvoj aplikace.

• Údržba souvisí s bezpečným a dostatečně výkonným provozem aplikace. Vedle poskytování výpočetního výkonu se jedná o výkonový či kapacitní monitoring, údržba aktuálních verzí všech aplikačních komponent a bezpečnostních záplat (patches), prevence před útoky a viry.
• Technická podpora je obvykle helpdesk nebo přidělený dispečer, který poradí, převezme chybový či změnový požadavek a zajistí provedení opravy nebo úpravy.
• Pro průběžný rozvoj aplikace bude mít zákazník k dispozici projektového manažera jako primární kontakt pro konzultace, návrhy a realizace požadovaných změn a vylepšení.