Omega Pharma je farmaceutická společnost zaměřená na distribuci a prodej volně prodejných léčiv a zdravotnických produktů, zejména prostřednictvím lékáren. Dlouhodobě podporuje prodejní aktivity a spolupráci s obchodními zástupci v terénu.

Klient využívá jako nástroj pro zvýšení prodeje do lékáren tzv. akce typu naturální rabat, kdy například za každých zakoupených 10 kusů určitého produktu získá 1 kus zdarma. Počet kusů zdarma určuje obchodní zástupce a klient potřeboval nástroj, který by manažery upozorňoval na případy, kdy hodnota kusů poskytnutých zdarma překročí určité procento definované pro daný produkt. Zároveň měl nástroj umožňovat obchodnímu zástupci v systému odůvodnit svůj postup.