Digitalizaci v B2C obchodování pokládáme za samozřejmost, která zde byla „od nepaměti“. Ovšem B2B obchodování, tedy prodej produktů a služeb firemním klientům nebo živnostníkům přímo výrobci nebo velkoobchodníky, spoléhalo dlouhou dobu na „konzervativní“ prodejní kanály. To se ale v posledních letech zcela zásadně změnilo a B2B obchodníci dnes naopak v digitalizaci patří…

Kybernetická bezpečnost je dnes často skloňované téma. Co si ale pod ní představit v jednotlivých oblastech našeho života? Jde snad o nějaký obranný val, který kolem nás někdo postaví a stará se o něj, nebo se o vlastní kyberbezpečnost musíme postarat úplně sami? Podívejme se na tuto problematiku na různých úrovních…

Pokud jste majitelem nebo dispečerem servisní firmy, možná pro vás otázka bezpečnosti dat není nejvyšší prioritou. Vaším hlavním zájmem většinou je, aby technici zvládli co nejvíce zakázek a klienti byli spokojení. Samozřejmě – pokud váš tým dobře funguje a zvládá svoji práci, nemají zákazníci důvod k nespokojenosti. Ale napadlo vás…

Představte si, že zákazník nakoupí na vašem e-shopu a v košíku ho čeká nepříjemné překvapení – vyšší cena dopravy než očekával. Právě neočekávané poplatky za dopravu patří mezi hlavní důvody opuštění nákupního košíku. Studie uvádějí, že kvůli dodatečným poplatkům (nejčastěji za dopravu) nedokončí objednávku téměř 50 % zákazníků. Přesná kalkulace dopravného proto…

V současné digitální éře se cloudové technologie stávají nedílnou součástí firemních procesů a transformují způsob, jakým společnosti fungují. A proč jsou vlastně cloudové služby pro firmy tak důležité? Firmy všech velikostí využívají cloud k optimalizaci nákladů, zajištění provozní flexibility, stejně jako pro zvýšení bezpečnosti svých dat. Díky cloudovým službám mohou společnosti…

Proč je důležité získat zpětnou vazbu ze všech stran a jak ji efektivně využít pro růst firmy i osobní rozvoj Metoda hodnocení 360° zpětnou vazbou je dnes jedním z nejvíce efektivních nástrojů, jak získat komplexní pohled nejen na jednotlivce, ale také na výkon a fungování celé firmy. Ve Sprinxu již od…

Není to tak dávno, kdy jsme se poprvé začali zajímat o zveřejňování dat, která sbírá Státní ústav pro kontrolu léčiv (SÚKL) a další instituce. V té době se zveřejňovala jen agregovaná data o spotřebách účinných látek ve váhových jednotkách za rok. Obvykle jedenkrát ročně. Zveřejňování dat je totiž v Česku upraveno zákonem,…

Možná to trochu vypadá jako ze špionážního románu, ale nebojte se, tak nebezpečné to není. I když jde o hodně zajímavá data, a koneckonců ani jejich příběh není nezajímavý. Když jsme se poprvé začali zajímat o zveřejňování dat, která sbírá Státní ústav pro kontrolu léčiv (SÚKL), zveřejňovala se agregovaná data…

V dnešním světě e-commerce platí jedno pravidlo: Pokud zákazník rychle nenajde, co hledá, odejde ke konkurenci. A proto je efektivní filtrování produktů doslova klíčovým nástrojem pro zlepšení uživatelské zkušenosti jak v B2C, tak v B2B segmentu. Proč je filtrování tak důležité? V e-shopech s rozsáhlým sortimentem, zahrnujícím tisíce nebo i…

S rostoucím očekáváním zákazníků, a naopak s nedostatkem kapacit, jsou týmy bez efektivního a intuitivního systému pro řízení servisu přehlcené požadavky. Typickým důsledkem je zpoždění nebo snížení kvality poskytovaných služeb. Digitalizace ale zcela zásadně změnila poskytování servisních služeb v terénu. Umožňuje efektivní práci s daty, poskytuje přístup k informacím v…

Nástroj DbGate je nepostradatelným pomocníkem pro všechny, kteří denně pracují s různými databázovými systémy. Vhodný je hlavně pro vývojáře, ale i pro administrátory databází, analytiky či manažery. Nová verze DbGate 6.2.0 přináší zajímavé novinky v placené i open-source Community edici.  Jednou z hlavních novinek je AI asistent pro SQL dotazy,…

V dálce ještě doznívají silvestrovské oslavy a my se pomalu smiřujeme s tím, že za rok 2024 byly kostky vrženy a nic dalšího s tím neuděláme. Ale jaké výzvy jsou před námi v roce 2025? Třeba vás bude alespoň v něčem inspirovat pohled nás ze Sprinxu.   Bezpečnost Rok 2025…