Search for:
O nás
Produkty a služby
Oborová řešení
Reference
Kariéra
Blog
Kontakt
Toggle navigation
English
Slovak
CZ
Nahoru
Případové studie
Referenční videa
Stavebnictví
Pojišťovnictví
E-commerce
Obchod
Cestovní ruch
Farmacie
Ostatní
Webová platforma pro správu zaměstnaneckých benefitů pro společnost Benefit Management
Globální e-commerce
METROSTAV
Migrace e-shopu uni-max.cz do cloudu
E-commerce řešení pro společnost Grada Publishing, a.s.
Rozsáhlé e-commerce řešení pro Český velkoobchod
Sprinx CRM jako integrační platforma
Plaček Pet Products
Implementace Salesforce pro Siemens
Sprinx CRM ve společnosti ADEON CZ
Salesforce optimalizuje procesy v Bio-circle
Emailing ve společnosti MCAE Systems s.r.o.
Zefektivnění obchodu se Salesforce ve společnosti Technicoat s.r.o.
Webový portál s agregátorem a platební bránou
Salesforce pro SilentLab
Sprinx Systems - UMAKOV
Sprinx Pharma - Správní řízení v GlaxoSmithKline
Sprinx Pharma - Direct to Pharmacy
Sprinx Pharma - AIFP
Sprinx Consulting - ZOOM
Sprinx Pharma - e-Finance
Sprinx Pharma - ZP
Sprinx Pharma - URGO
Lobkowicz Events Management
Sprinx Pharma - TEVA
Salesforce pro Institut pro památky a kulturu
Salesforce pomáhá optimalizovat procesy v Mazars
Omnichannel pro prodejce pneumatik
Prezentační firemní portál a B2B e-shop Sprinx Virtual Rep
Olympus
Sprinx CRM jako integrační platforma
Zavřít
Předchozí
Následující
Olympus
Sprinx CRM jako integrační platforma
V projektu pro Olympus nebylo Sprinx CRM použito jako běžný CRM systém, ale jako integrační platforma. Tato platforma zajišťuje propojení systémů a umožňuje zrychlení a zkvalitnění práce zákaznického centra. Sprinx CRM 7 je napojeno na systém SAP a další podpůrné externí systémy, jako jsou nástroje servisních středisek, globální e-shop, IBM Lotus Notes, IP telefonie Cisco, systém Knowledge base (katalogy zboží s přesnými parametry produktů) i na komunitní síť MyOLYMPUS.
Společnost Olympus získala spolehlivé řešení, srovnatelné s robustními CRM systémy od předních světových dodavatelů – ovšem s výrazně nižší investicí. Sprinx využil svoje moduly Helpdesk, CRM a Knowledge base a vyvinul nový systém speciálně podle požadavků náročného zákazníka.
Případovou studii si můžete přečíst
zde.
Chcete vědět víc?
Kontaktujte nás
Jméno
Firma
E-mail
Telefon
Vaše zpráva
Vyplněním výše uvedeného formuláře jste dali souhlas se
zpracováním osobních údajů