Psal se rok 2017 a kolega Peter Slávik na tomto místě našeho magazínu ve svém článku věnoval postupné změně potřeb našich klientů v oblasti podpory obchodování. CRM bylo již v té době nezbytné pro to, aby mohli obchodníci evidovat historii vztahů s klienty a obchodní případy, stejně jako sledovat realizované aktivity směrem k zákazníkům a následně vyhodnocovat jejich úspěšnost. Ale obchodní i výrobní firmy, které chtěly jít ve vztahu se zákazníky dál – za horizont evidence zakázek v CRM – a poskytnout zákazníkům kvalitnější a personalizovanější služby, již tehdy přinejmenším tušily, že potřebují komplexní systém pro maximální přehled nad procesy a byznysem celé společnosti, který jim v co nejkratším čase poskytne všechny nezbytné informace.
 

Ve Sprinxu Vít Madron pracuje od léta roku 2019, kdy začal vést klíčovou divizi E-commerce. K obchodování na internetu má velmi blízko – svůj první komerční web spustil ještě před dokončením střední školy. Krátce nato vybudoval svůj první e-commerce projekt, spustil vlastní e-shop a vyvinul affiliate program. Vždy si rád zahraje tenis a často s rodinou cestuje obytným autem po Evropě.

Žijeme v době naprosto překotného technologického vývoje a změn. Pandemie popohnala všechny předpovědi digitální transformace o roky dopředu, ale to mimo jiné znamená, že na vývoj nových aplikací klasickou cestou není dostatek času.

Wolfram A Schleuter is a German born serial entrepreneur who started up several successful businesses in Germany, the UK, Czech Republic, UAE and other countries. He graduated from London Business School and holds a Master of Leadership Certification from the European Leadership Institute (Harvard/Insead/London Business School) and attended the Harvard President's Program at Harvard Business School in Boston in the United States. His medical management education includes a Harvard Medical School Lifestyle Medicine Program in addition to the Cleveland Clinic Patient Experience Executive Program. In May 2021, he embarked on a new business venture and founded Concierge Medicine Europe, a private clinic in Prague.

Nové číslo firemního magazínu The Doers / Digital Experts jsme tentokrát věnovali obchodním systémům. A to ve velkém srovnání toho, co obchodní systémy symbolizovaly v minulosti a čím se jejich funkcionality vyznačují dnes. Samozřejmě se úzce dotýkáme i témat hyperautomatizace a moderního přístupu Low code / No code. Na závěr čtenáře čeká rozhovor s Wolframem A. Schleuterem.

Celé číslo si můžete přečíst zde.

Přejeme Vám příjemné čtení. 
Váš Sprinx The Doers.