Digitální transformace není jen záležitostí velkých podniků, ale pomáhá s obchodními úspěchy i provozovatelům menších e-shopů, kteří chtějí rozšiřovat své služby zákazníkům a získat konkurenční výhodu. V sérii textů si popíšeme, jak změna e-commerce řešení pod taktovkou Sprinx Systems probíhá.
 

Jednou z obchodních metod internetového prodeje zboží je dropshipping. Jedná se o prodej zboží prostřednictvím e-shopu, který nemá produkt fyzicky na svém skladě, ale při obdržení objednávky předává informace o zákazníkovi přímo výrobci, který následně zařídí dodání zboží kupujícímu. Internetový obchod tedy virtuálně nakoupí od výrobce zboží za velkoobchodní cenu a zákazníkovi jej prodá za cenu maloobchodní. Po odečtení nákladů na zpracování objednávky, balného a poštovného, je výsledný rozdíl marží online prodejce. 
 

V posledních několika desetiletích došlo k těžko představitelnému technologickému růstu, který způsobil, že se nákupní chování rychle a nepředvídatelně změnilo. S nadsázkou lze říci, že marketingové principy, které nás učil například Philip Kotler v Principles of marketing  se značně změnily. Svět se více a více digitalizuje a s tím se mění i chování a preference zákazníků.