Společnost Bio-Circle získala moderní call-centrum, společně s nástroji na vedení prakticky veškeré obchodní agendy včetně evidence demo zařízení zapůjčených zákazníkům, plánovacích nástrojů, vytváření a sledování e-mailových kampaní i vytěžování informací z databází firem a návštěvnosti webových stránek. Mezi hlavní přínosy nového řešení patří:
Jednodušší a efektivnější správa zákazníků a rychlejší získávání zákazníků nových.
Zjednodušení činnosti obchodníků, kteří mají kdekoli k dispozici kompletní informace o současných i potenciálních zákaznících a komunikaci s nimi.
Okamžitý přehled managementu o průběhu tržeb, výkonu jednotlivých obchodníků a plnění obchodního plánu.
Efektivnější řízení obchodního týmu se zjednodušením operativy, bez zbytečných schůzek a telefonátů.
Efektivnější komunikace se zákazníky a možnost přesnějšího plánování dodávek čisticích prostředků a zařízení.
Spojení informací z call-centra, e-mailových kampaní i další komunikace se zákazníky do jediného zdroje pro obchodníky i technickou podporu.
Získání výrazné konkurenční výhody před ostatními firmami na trhu biologicky odbouratelných čisticích prostředků.
„Salesforce je pro nás platformou, umožňující zapojování stále dalších firemních procesů a ukládání informací na jediném místě, snadno přístupném všem zainteresovaným zaměstnancům a managementu. Sprinx Consulting nám pomohl nejen s úvodní implementací a nastavením Salesforce, ale také zavedením nové ústředny, integrací s ERP systémem a neustálým rozšiřováním funkcionality a možností celého řešení. Že je pro nás Salesforce a spolupráce se Sprinx Consulting správnou volbou, nám potvrzuje i nárůst nových obchodních příležitostí a obratu, který nám každoročně roste o cca 30 %.“ Tadeáš Míček, jednatel a ředitel společnosti Bio-Circle s.r.o.
K ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení používáme technologie, jako jsou soubory cookie. Děláme to, abychom zlepšili zážitek z prohlížení a zobrazovali personalizované reklamy. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.