Ještě než začnete: 2 × 10 nejdůležitějších otázek kolem výběru obchodního systému

Ještě než začnete: 2 × 10 nejdůležitějších otázek kolem výběru obchodního systému
Aby mohl obchodní systém plnit svoji roli při podpoře obchodního týmu a pomohl vám zvýšit obrat a zisk, je třeba celou firmu na jeho nasazení dokonale připravit. Teprve pak se pusťte do výběru vhodného řešení a jeho dodavatele. Na jaké otázky byste měli předem znát jasnou odpověď? 







Jak si stojí vaše firma? Odpovězte si sami:
Jaký je cíl zavedení nového obchodního systému?
Znáte zákazníky vašich produktů a služeb a dokážete je jasně identifikovat?
Jaké jsou silné a slabé stránky vašeho produktu? 
Máte vyvinutou obchodní metodiku?
Jaký je váš současný obchodní proces a kde má svoje rezervy?
Které z vašich obchodních a komunikačních kanálů fungují, a které ne?
Jak získáváte zpětnou vazbu od zákazníků?
Jak měříte a hodnotíte výkon svého obchodního týmu?
Jakou část svého zisku můžete reinvestovat do splnění nových cílů? 
Chcete svůj nový obchodní systém řešit v rámci vlastního IT, nebo jej plně outsourcovat?
 
Vybíráme dodavatele. Ptejte se:
Do jaké míry se nám vaše řešení přizpůsobí?
Jak je zabezpečena údržba a další rozvoj vašeho systému? 
Jak lze vaše řešení propojit s našimi stávajícími systémy?
Můžeme začít se základní verzí a postupně přidávat další agendy?
Jakým způsobem můžeme vaše řešení dále rozšiřovat?
Jaké standardy vaše řešení splňuje?
Jde o proprietární řešení, nebo je váš systém složený ze standardizovaných produktů?
Jak je vaše řešení zabezpečeno?
Jak jste připraveni na zavedení GDPR?
Máte reference z podobných projektů v našem oboru?

 

Vyzkoušejte Sprinx CRM zdarma a poznejte veškeré jeho funkcionality.

Datum zveřejnění 1. 11. 2017 14:59:20 od Romana Ripper | 0 komentářů
Comments
Blog post currently doesn't have any comments.

Nadcházející eventy

    Momentálně nepřipravujeme žádné eventy
Přinášíme Vám čtvrté číslo našeho firemního magazínu The Doers.
20. 2. 2018
Tentokrát především o E-commerce