Jak to vidí Daniel Hutník?

Jak to vidí Daniel Hutník?
20.2.2018 16:19:14 - Romana Ripper
Další rok konsolidace
I díky předvánočním nákupům překročil loňský obrat českých e-shopů poprvé hranici 100 miliard korun. A nepochybně nás i letos čeká další růst, protože i když dnes na internetu nakupuje téměř každý druhý Čech, stále v tomto ohledu za Evropou trochu zaostáváme. Například ve Velké Británii nakupují v e-shopech hned čtyři pětiny lidí. Češi také v porovnání s ostatními Evropany utrácí na internetu méně peněz. Není tedy žádným překvapením, že do prodeje po internetu investují stále noví hráči, kteří sází na web jako na nový prodejní kanál.
V loňském roce se pustil do prodeje po internetu maloobchodní řetězec Lidl a letos nepochybně přijdou další. Kombinace kamenných prodejen a kvalitního e-shopu se totiž ukazuje jako velmi efektivní prostředek k dosažení dalšího růstu obratu. Výborným příkladem může být firma Mountfield, která každoročně navyšuje prodej po internetu o desítky procent, aniž by to mělo negativní vliv na obrat prodejen. Podobný výsledek můžeme rozhodně očekávat i u zmíněného řetězce Lidl. 

E-commerce

E-commerce
20.2.2018 16:12:30 - Romana Ripper
V obchodování na internetu začínají dominovat globální hráči, kteří systematicky ukusují z koláče tržeb zavedeným lokálním obchodníkům. Jak postavit e-shop, který tomuto soustředěnému tlaku odolá?

Teta drogerie sází na e-commerce

Teta drogerie sází na e-commerce
20.2.2018 16:09:34 - Romana Ripper
Počátkem roku spouští Teta drogerie, největší maloobchodní síť drogerií s 500 prodejnami po celé České republice, nově vybudovaný e-shop. Díky zkušenostem s dalšími internetovými projekty si Teta drogerie také u tvorby e-shopu zvolila za partnera Sprinx Systems. „Chceme dále růst a stát se nezpochybnitelnou jedničkou na českém i slovenském trhu. K tomu je pro nás vlastní e-shop klíčovým prostředkem, od kterého čekáme zvýšení prodejů i rozšíření vztahů se zákazníky,“ komentuje myšlenku vzniku nového e-shopu David Vejtruba, ředitel marketingu Teta drogerie.

Zeptali jsme se našich klientů - GRADA

Zeptali jsme se našich klientů - GRADA
20.2.2018 16:06:08 - Romana Ripper
Nakladatelský dům GRADA vydává největší množství odborných titulů na českém knižním trhu a nabízí nejširší okruh žánrů pro čtenáře všech zájmů. Jedním z významných obchodních kanálů nakladatelství je rovněž e-commerce platforma od Sprinx Systems. Zeptali jsme se ing. Romana Svitáka, vedoucího marketingu GRADA Publishing.

Zeptali jsme se našich klientů - Mountfield

Zeptali jsme se našich klientů - Mountfield
20.2.2018 16:01:36 - Romana Ripper
Firma Mountfield staví svůj úspěch na široké nabídce kvalitních produktů a špičkovém zákaznickém servisu a službách. Více než 1,8 milionu stálých zákazníků využívá jak síť 56 prodejních center po celé České republice, tak i vyspělou e-commerce platformu s řadou automatizovaných služeb. Obchodování se zahradní technikou na internetu pro nás okomentoval Michal Pobežal, eCommerce Director společnosti Mountfield.

NEXT SPRINX CRM

NEXT SPRINX CRM
20.2.2018 15:37:15 - Romana Ripper
Peter Slávik a Michal Hořava

Z rozhovorů s klienty vyplývá, že investice na získání nového zákazníka mohou dosahovat pěti až desetinásobek toho, co nás stojí péče o zákazníka současného. Jednoznačným trendem společností všech velikostí i segmentů je proto soustředit se na intenzivní využití stávající zákaznické báze. Firmy hledají způsoby, jak svým současným zákazníkům co nejlépe posloužit. 
Tradiční rozdělení CRM do tří hlavních větví (prodeje, služeb a marketingu) se tím stírá. Uživateli už nestačí pohybovat se v jednotlivých sekcích, ale chce mezi nimi vidět souvislosti. Jinými slovy, pro lepší pochopení potřeb zákazníka potřebuje interakci s ním vidět v kontextu. V uživatelském prostředí současnosti musí být předkládané informace lépe strukturovány a zároveň vizualizovány nejenom stavy, ale především procesy. Právě v procesech, nebo spíše v monitorování vztahu se zákazníkem, se nachází obchodní příležitosti (typicky interakce klienta se společností).
Dalším z trendů, který umožňují pokročilé technologie, je 360stupňový pohled na klienta. Ten přináší zlepšení kvality služeb, stejně jako posílení vzájemného vztahu. I zde je z pohledu uživatelského prostředí zásadní, jak data na omezeném prostoru obrazovky zobrazit tak, aby uživatele inspirovala k obchodnímu případu.

Trh s léčivými přípravky v ČR je douhodobě stabilní

Trh s léčivými přípravky v ČR je douhodobě stabilní
20.2.2018 15:31:45 - Romana Ripper
Jiří Stránský
Od roku 2012 vede jako Business Director divizi Pharma společnosti Sprinx Systems, která poskytuje informační technologie zákazníkům z oblasti farmacie. Řešení Sprinx Systems jsou určena především pro podporu prodeje a optimalizaci procesů spojených se vstupem na trh, exportem léků či zpracováním objednávek. Divize Pharma pracuje například pro společnosti TEVA, Pfizer, OMEGA Pharma, Servier, Egis, Roche a další.

20 LET SUPERPOČÍTAČE AMÁLKA

20 LET SUPERPOČÍTAČE AMÁLKA
20.2.2018 15:25:37 - Romana Ripper
Před dvěma desítkami let stál Sprinx Systems u zrodu prvního opravdového superpočítače určeného pro akademický výzkum v České republice. Superpočítač Amálka je dílem divize HPC (High Performance Computing), která se zabývá vysokovýkonnými počítačovými systémy pro paralelní počítání, využívanými zejména pro úlohy spojené s vědou a výzkumem. Hlavní úlohou specialistů HPC divize je softwarová stránka celého superpočítačového řešení, proto spolupracují se zadavateli projektů nad návrhy algoritmů pro paralelní výpočty a jejich optimalizací pro konkrétní hardware.
Na superpočítač Amálka jsme se zeptali Dr. Ing. Pavla Trávníčka z Ústavu fyziky atmosféry a Astronomického ústavu Akademie věd ČR.

Připravte se na GDPR

Připravte se na GDPR
20.2.2018 15:16:02 - Romana Ripper
Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, neboli General Data Protection Regulation (GDPR), je nová regulace Evropské unie, která vstupuje v účinnost již 25. května 2018. GDPR přináší zatím největší změnu v ochraně osobních údajů, která se bude týkat všech subjektů spravujících citlivá osobní data v rámci Evropské unie. Přestože GDPR zatím není přeneseno do české legislativy, můžete si již nyní projít náš přehled základní přípravy na tuto regulaci.

Nadcházející eventy

Přinášíme Vám čtvrté číslo našeho firemního magazínu The Doers.
20.2.2018
Tentokrát především o E-commerce
Close
Zanechte nám tu svůj e-mail a my Vám zašleme aktuální číslo časopisu. Další čísla Vám pak budeme zasílat automaticky. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit.